Gestão de conteúdo para painel de LED e telas: OptiSignage

Depois que a tela está na parede, alguém precisa subir o conteúdo, programar a exibição e responder quando algo para de funcionar. O OptiSignage é o serviço mensal da Optiart que assume isso: a plataforma de gestão de conteúdo vem incluída, e vem junto quem a opera.

FORMATO

Serviço mensal

plataforma + quem a opera

PLATAFORMA

No navegador

programa uma tela ou a rede

OPERAÇÃO

Assistida

mande o arquivo, a gente carrega

EM SINALIZAÇÃO

Incluído

na proposta de solução completa

Monte o painel que este serviço acompanha

Monte o painel para a sua sinalização — ambiente, medida e definição na hora — e a proposta da solução completa já vem com o OptiSignage incluído.

01O que essa tela vai fazer?

É a pergunta que decide todo o resto — mais do que o seu ramo de atividade.

02Onde ela vai ficar?

A luz do ambiente é o que limita a tecnologia.

03De que distância as pessoas olham?

Dá pra responder andando na sala. É isso que define a definição do painel.

04Quanto de parede você tem?

A unidade de montagem tem 64 × 48 cm, então o painel cresce de 64 em 64 cm na largura.

O que é o OptiSignage: um serviço, não um software

Quem procura “CMS para telas” ou “digital signage gerenciado” encontra um mercado dividido em dois — e cada lado deixa metade do problema com você:

Plataforma contratada avulsa

você recebe a licença de um software — e a sua equipe monta, sobe e programa todo o conteúdo, tela a tela, para sempre.

Instalação sem serviço

a tela vai para a parede — e ninguém cuida do que ela exibe nem responde quando ela apaga.

OptiSignage

plataforma, operadores e suporte técnico no mesmo contrato mensal. A operação contínua fica sob responsabilidade da Optiart.

Na prática, você escolhe como operar a cada momento: acessa a plataforma de gestão de conteúdo — o CMS, como o mercado chama — pelo navegador e sobe o conteúdo você mesmo, ou envia o arquivo para a nossa equipe carregar e programar por você. Os dois modos fazem parte do serviço: operar sozinho pela plataforma e pedir a operação assistida convivem no mesmo contrato.

O que está incluído no serviço

O contrato do OptiSignage reúne, num pacote mensal único:

Plataforma de gestão de conteúdo

o CMS centralizado, acessado pelo navegador. Você sobe o arquivo, programa quando e onde ele aparece e distribui — de uma única tela ao parque inteiro — sem repetir o trabalho ponto a ponto.

Operação assistida

não quer mexer na plataforma? Envie o arquivo por e-mail e a nossa equipe carrega e programa por você, sempre que preferir.

Monitoramento remoto da rede

operação contínua, com a rede acompanhada à distância para identificar problema antes que ele vire um chamado.

Intermediação de garantia

deu defeito num equipamento, o chamado com o fabricante é conduzido pela gente — você não fica no meio.

Suporte técnico continuado

um canal permanente para as dúvidas e os problemas do dia a dia das telas.

Garantia estendida da instalação

enquanto o contrato estiver vigente, a garantia do serviço de instalação se estende junto.

Treinamento inicial

a sua equipe aprende a usar a plataforma.

Padronizar uma rede de lojas não é um problema de software

É o cenário em que o OptiSignage mais aparece: uma rede — lojas, concessionárias, franquias, unidades — que precisa exibir a mesma comunicação em todos os pontos. O obstáculo real não é escolher um software; é a fragmentação da operação:

Cada ponto instala com um fornecedor diferente

e cada tela vira um caso à parte.

Ninguém responde pela rede inteira

quando uma tela apaga: o software culpa a instalação, a instalação culpa o software.

Padronização vira exceção

e o suporte, uma loteria por região.

O que a padronização real exige é um único responsável pela plataforma, pela operação do conteúdo e pelo suporte técnico das telas. É esse ponto único de responsabilidade que o OptiSignage entrega: operamos sinalização digital e suporte em redes com dezenas a centenas de pontos, com equipe própria.

Quem instala é quem consegue monitorar de verdade

Monitoramos o que cada tela está exibindo, sempre. Já o monitoramento do funcionamento físico do equipamento depende de como cada tela foi instalada — quanto mais padronizada a instalação, mais completo ele fica. Por ser também quem faz o projeto e a instalação, a Optiart é quem pode levar a rede a esse patamar. Um fornecedor só de software, não.

A tela nunca fica preta: como o conteúdo chega lá

O conteúdo publicado na plataforma é baixado e guardado dentro de cada equipamento. Isso tem uma consequência pequena e uma grande:

A pequena

existe uma latência curta entre publicar e ver o conteúdo no ar — ele precisa chegar a cada tela primeiro.

A grande

se a internet do local cair, a tela continua exibindo a programação normalmente. Numa rede com conexões desiguais entre os pontos, é isso que mantém a comunicação no ar de forma constante — a tela não fica preta nem congelada num aviso de erro por causa da conexão.

Conteúdo ao vivo — um feed, uma fonte dinâmica — também é possível, quando a rede do local comporta. Mas o padrão é o que protege a operação: conteúdo local, exibição garantida.

Como o OptiSignage chega até você

Há dois caminhos:

Na solução completa de sinalização digital

quando a Optiart entrega a solução completa de sinalização digital — painel de LED para sinalização digital, com instalação nossa, ou monitores profissionais —, o OptiSignage já vem incluído na proposta. A tela entra no ar já gerenciada.

Na compra avulsa de monitor

quem compra só o equipamento pode contratar o OptiSignage separadamente, quando quer a plataforma de gestão de conteúdo e o suporte continuado.

Planos, valores, prazos e níveis de atendimento são detalhados pela equipe comercial na proposta, conforme o seu cenário — número de telas, distribuição dos pontos e forma de operar. O caminho mais rápido para chegar lá: monte o seu painel no uso de sinalização digital e peça o orçamento.

Quando o painel de LED não é a escolha certa

O OptiSignage resolve a operação da tela — não tudo. Os casos em que ele não se aplica, ou não é o que você procura:

Criação do conteúdo

os vídeos e as artes são seus ou da sua agência. O serviço carrega, programa, distribui e mantém no ar — não produz a peça. Se o que você precisa é quem crie a campanha, o OptiSignage não substitui a agência.

Telas vindas de terceiros

equipamentos avulsos comprados fora não entram no serviço. O OptiSignage acompanha as telas que a Optiart fornece — o monitor avulso comprado conosco pode contratar; a tela de outro fornecedor, não.

Monitor avulso sem o serviço

comprar só o monitor não traz o OptiSignage junto — em compra avulsa ele é uma contratação separada, opcional. Sem ela, a gestão do conteúdo fica por sua conta.

Garantia estendida do produto

o que se estende com o contrato é a garantia da instalação. A garantia estendida do equipamento em si é um serviço extra, contratado à parte.

Tela que não roda conteúdo programado

sala de reunião com apresentação ao vivo ou sala de monitoramento não têm programação de conteúdo para gerenciar. O OptiSignage é o serviço da sinalização digital; para as demais instalações da Optiart, o serviço complementar de suporte é o OptiSupport.

Monte o seu painel para este ambiente

Monte o painel para a sua sinalização — ambiente, medida e definição na hora — e a proposta da solução completa já vem com o OptiSignage incluído.

Montar o meu painelA ferramenta está nesta página, já com esta escolha feita. Sem cadastro para ver o resultado; o WhatsApp sai com tudo escrito. Abrir em tela cheia.

Medidas que costumam servir aqui

Cada página mostra resolução por definição, peso, consumo e o que a obra precisa deixar pronto.

2,56 × 1,44 m12 gabinetes 3,20 × 1,92 m20 gabinetes 4,48 × 2,40 m35 gabinetes

Perguntas frequentes

Preciso saber mexer no CMS?

Não. Você escolhe: acessa a plataforma pelo navegador e sobe o conteúdo você mesmo, ou envia o arquivo por e-mail para a nossa equipe carregar e programar por você. Os dois modos estão no mesmo contrato, e a escolha não é definitiva — dá para operar sozinho no dia a dia e pedir ajuda na campanha grande. E há treinamento inicial de uso.

Vocês criam os vídeos e as artes?

Não — a criação do conteúdo é sua ou da sua agência. O OptiSignage cuida do caminho entre a peça pronta e a tela: carregar, programar a exibição, distribuir para os pontos certos e manter tudo no ar, com a rede monitorada.

O OptiSignage já vem na proposta do painel de LED?

Quando a proposta é de sinalização digital com solução completa — painel ou monitores fornecidos pela Optiart —, sim: o OptiSignage vem incluído automaticamente. Em outras aplicações, como sala de reunião ou sala de monitoramento, não há conteúdo programado para gerenciar, e o serviço que acompanha a instalação é o OptiSupport.

Comprei um monitor avulso. Posso contratar só a gestão de conteúdo?

Pode, se o monitor foi fornecido pela Optiart: o OptiSignage é contratável separadamente para quem quer a plataforma de gestão de conteúdo e o suporte continuado sem ter fechado a solução completa. Equipamentos avulsos vindos de terceiros não entram no serviço.

Se a internet da loja cair, a tela apaga?

Não. O conteúdo fica guardado dentro de cada equipamento: se a conexão do local cair, a tela continua exibindo a programação normalmente. O custo disso é uma latência curta entre publicar e ver o conteúdo no ar. Conteúdo ao vivo também é possível, quando a rede do local comporta.

Quanto custa? Quais são os planos?

O OptiSignage é um serviço mensal, e os planos variam com o cenário — quantas telas, onde estão, como você quer operar. Valores, prazos e níveis de atendimento são detalhados pela equipe comercial na proposta. O jeito mais direto de recebê-la é montar o painel no configurador e pedir o orçamento.

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